อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน we365 คุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทั้งการฝาก-ถอนเงิน การใช้งานบัญชี และช่องทางติดต่อเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีหนึ่งคนหนึ่งบัญชีPromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาสิทธิ์ของคุณมีระบุชัดเจนข้อมูลอัปเดตล่าสุด
we365 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ทั้ง iOS และ Android โดยข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณไม่ถูกดักจับระหว่างทาง ทั้งเมื่อฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณต้องยืนยันก่อนจึงจะเข้าบัญชีได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถแจ้งขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานโดยตรง เราดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์ we365 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลทางการของ we365 เราบันทึกทุกคำร้องและติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
LINE Official แอด LINE Official ของ we365 เพื่อพูดคุยเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในภาษาไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ we365

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครและดูแลบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้และของ we365

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลหรือ LINE Official ที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เพื่อขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ การแชร์บัญชี หรือกิจกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เราจะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนอุทธรณ์ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ได้ แจ้งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด เราดำเนินการตามคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับทุกบัญชี we365 รวมถึงผู้ใช้ใน Surat Thani อย่างไรก็ตามสิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต