อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

การใช้งาน we365 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หมายความว่าคุณรับทราบข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
we365 กฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ บัญชีจะถูกตรวจสอบด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ยืนยันไว้ตั้งแต่แรก เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลผ่าน SSL เสมอ ไม่ว่าจะใช้งานผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยัน OTP ทางมือถือเสมอ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอสำเนาข้อมูล หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบโดยแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การขอสำเนาข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ we365 โดยตรง
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ we365 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและกฎหมาย' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องให้ตรงกับเรื่องที่ต้องการ เช่น ข้อมูลส่วนตัว หรือการยกเลิกบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ we365 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าการใช้บริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ตนเอง

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ

ข้อมูลธุรกรรม Wallet ถูกใช้เพื่อยืนยันและบันทึกการชำระเงินเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต